নিয়ম ও শর্তাবলী

ba999a প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও ba999a-র মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ba999a প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ba999a ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

ba999a একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, বক্সিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

ba999a যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকে এবং বাংলা ও অনূদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দেয়, সেক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

ba999a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে ba999a সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
  • কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট, ক্লাব অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে যাচাইকরণ OTP পাঠানো হবে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না।

বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

ba999a শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।

ba999a অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক প্রদত্ত।
  • পাসপোর্ট — বৈধ মেয়াদসম্পন্ন।
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স — বিআরটিএ কর্তৃক প্রদত্ত।
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ — সরকার অনুমোদিত।

যদি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের নিচে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে। এ ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো জয়লব্ধ অর্থ প্রদান করা হবে না।

জমা ও উত্তোলন নীতি

ba999a বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ প্রতিদিন ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে।
  • উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
  • জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার অনুমোদন প্রয়োজন।
  • bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা যাবে। Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank-এর মাধ্যমেও লেনদেন করা যাবে।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে লেনদেন স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

ba999a তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না। জমার অ্যাকাউন্টের নাম এবং ba999a অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ba999a বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সময় প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্বাগত বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ba999a যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • VIP লয়্যালটি পয়েন্ট শুধুমাত্র প্রকৃত অর্থ দিয়ে বাজি ধরলে অর্জিত হবে; বোনাস অর্থ দিয়ে বাজির ক্ষেত্রে পয়েন্ট পাওয়া যাবে না।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

ba999a-তে বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না ba999a কর্তৃপক্ষ বিশেষ পরিস্থিতিতে তা অনুমোদন করেন।
  • ক্রিকেট ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে ba999a নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি করবে।
  • কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে ba999a তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Ezugi বা অন্যান্য প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
  • একই ঘটনায় পরস্পর বিরোধী বাজি (আরবিট্রেজ বেটিং) ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
  • সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে। ba999a যেকোনো বাজির সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত ও যাচাইকৃত। ba999a ফেয়ার প্লে নিশ্চিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ba999a প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা, কারসাজি বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে বাজির ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • ba999a-র সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।
  • ba999a-র মেধাস্বত্ব বা কপিরাইট সামগ্রী অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ba999a নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করলে।
  • আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনার ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা অর্থ যাচাইকরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

ba999a নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming প্রভৃতি) কারিগরি ত্রুটির কারণে ক্ষতির ক্ষেত্রে।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নীতি পরিবর্তনের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

ba999a সর্বদা সেরা সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানে সচেষ্ট। তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ba999a ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো হলো:

  • ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ব্যবহারকারী ও ba999a-র মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ba999a যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

ba999a কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যসমূহ

SSL এনক্রিপশন

256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করা হয়।

যাচাইযোগ্য ফেয়ার প্লে

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

জমার সীমা, স্ব-বর্জন ও টাইম-আউট ফিচারের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সহায়তা কর া হয়।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল দিনরাত আপনার পাশে থাকবে।

আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?

ba999a-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করে খেলা শুরু করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য